Kebijakan Privasi WisAkademi

Harap membaca Kebijakan Privasi ini secara seksama sebelum Anda mulai menggunakan Website Kami, karena peraturan ini berlaku pada penggunaan Anda terhadap Website Kami.

Ketentuan Umum

Perlindungan atas Data Pribadi adalah hal yang terpenting bagi PT Wis Akademi Online (“Kami” atau “WisAkademi”). Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi pengguna (“Anda” atau “Pengguna”) saat mengakses dan menggunakan situs web https://wisakademi.com, fitur, teknologi, konten, dan produk yang Kami sediakan (selanjutnya, secara bersama-sama disebut sebagai “Website”).

Kebijakan Privasi ini mengatur landasan dasar mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah). Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna Website, kecuali diatur pada Kebijakan Privasi yang terpisah. Mohon membaca Kebijakan Privasi Kami dengan seksama sehingga Anda dapat memahami pendekatan dan cara Kami dalam menggunakan informasi tersebut.

Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, mohon untuk selalu memberitahukan dan mendiskusikan Kebijakan Privasi ini dengan orang tua atau wali Anda sebagaimana relevan.

Dengan mengunjungi, menggunakan layanan, atau mendaftarkan Akun pada Website Kami, Anda dan/atau orang tua, wali atau pengampu Anda (sebagaimana relevan) menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi yang dapat Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan individu atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Data Pribadi”). Data Pribadi termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, nomor telepon Pengguna dan non-Pengguna Website kami yang terdapat dalam Website atau kontak pada perangkat seluler Anda, rekening bank dan detail kartu kredit, jenis kelamin, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan secara resmi oleh pemerintah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Data Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Data Pribadi. Data Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Website, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau sebaliknya ketika Anda memberikan Data Pribadi kepada Kami). Kami dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

Data Pribadi yang Anda berikan

Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada Website Kami maupun dengan berkorespondensi melalui telepon, surat elektronik, dan sebagainya. Informasi ini meliputi informasi yang Anda berikan termasuk namun tidak terbatas ketika mendaftar pada Website Kami, berlangganan layanan Kami, mencari produk, berpartisipasi dalam diskusi online, webinar atau fungsi media sosial lain pada Website Kami, mengikuti kompetisi, promosi, atau survei, berinteraksi dengan Kami melalui layanan atau Website eksternal seperti formulir, Instagram, Zoom Meeting, Google Form atau YouTube, ketika Anda melaporkan masalah melalui Website Kami, serta ketika Anda berinteraksi dengan Kami secara luring (offline). Kami dapat meminta Anda untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Anda berikan, untuk memastikan akurasi dari informasi tersebut.

Apabila Anda mendaftar pada Website Kami dengan menggunakan dan/atau menghubungkan akun media sosial Anda seperti Facebook atau Google, Kami dapat mengakses Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada penyedia media sosial tersebut sesuai kebijakan penyedia media sosial dan selanjutnya Kami akan mengelola dan menggunakan Data Pribadi tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Data Pribadi yang Kami kumpulkan

Untuk setiap kunjungan Anda ke Website Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

Informasi teknis, termasuk namun tidak terbatas pada alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer atau perangkat Anda dengan internet, informasi login Anda, jenis dan versi perambah (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, jenis dan versi ekstensi perambah (browser plug-in), sistem operasi dan Website;
Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk namun tidak terbatas pada daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Website Kami (termasuk tanggal dan waktu); data transaksi seperti rincian pembelian dan pembayaran; produk yang Anda lihat atau cari; interaksi pada Website termasuk namun tidak terbatas pada waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami;
Data nilai Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Anda yang diperoleh melalui Website, serta data akademis lain.

Informasi yang Kami terima dari sumber lain

Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada misalnya, program referal, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, penyedia pencarian informasi, serta agen acuan kredit) (“Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.

Penggunaan Data Pribadi

Data Pribadi milik pengguna Website

Kami akan menggunakan dan/atau mengolah informasi ini:

untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Website, serta untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menghapus, atau mengelola Akun Anda pada Website;
untuk membantu Penyedia Layanan dalam menyediakan layanan tertentu pada Website yang Anda ingin gunakan;
untuk memverifikasi pentautan (pembuatan link) Akun WisAkademi Anda, dalam hal Anda melakukan pentautan akun antara akun WisAkademi Anda dengan Website atau platform lainnya;
untuk mengolah dan memfasilitasi pembayaran yang Anda lakukan atas transaksi pembelian produk atau langganan layanan dalam Website melalui saluran pembayaran (payment channel) yang tersedia dalam Website;
untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Anda, termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan Website atau layanan pada Website;
untuk menyediakan informasi terkait produk dan jasa lain yang Kami tawarkan guna menyediakan Anda, atau mengizinkan pihak ketiga untuk menyediakan Anda, informasi tentang produk dan jasa yang Kami anggap dapat menarik minat Anda. Jika Anda adalah Pengguna lama, Kami dapat menghubungi Anda melalui telepon, pesan teks, email atau cara-cara lain dengan informasi tentang produk dan jasa Kami;
untuk memberitahukan Anda tentang perubahan pada produk, jasa atau layanan Kami;
untuk memastikan bahwa konten dari Website Kami disajikan dengan cara yang paling efektif bagi Anda;
untuk mengelola dan memproses segala bentuk poin, hadiah, poin loyalitas, atau hal-hal serupa lainnya yang Anda terima saat menggunakan Website;
untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Website;
untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Website untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai Pengguna.

Data Pribadi milik Penyedia Layanan

Kami akan menggunakan informasi ini:

untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Penyedia Layanan pada Website, serta untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menghapus, atau mengelola akun Anda pada Website;
untuk memungkinkan dilakukannya penyediaan layanan oleh Penyedia Layanan kepada Pengguna Website;
untuk memproses pembayaran kepada Penyedia Layanan atas penyediaan layanan kepada pengguna Website oleh Penyedia Layanan;
untuk mengelola dan memproses bonus yang mungkin Penyedia Layanan terima saat menyediakan layanan pada Website;
untuk memproses dan menanggapi saran pengguna Website atas layanan yang telah Penyedia Layanan berikan;
untuk menjalankan kewajiban Kami dalam menyediakan informasi, produk, dan jasa kepada Penyedia Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada informasi mengenai pembaruan Website atau layanan pada Website);
untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Website;
untuk menyediakan laporan sehubungan dengan layanan yang Penyedia Layanan sediakan melalui Website;
untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan, dan mempersonalisasikan Website untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Anda sebagai penyedia layanan;
untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan daya tanggap penyedia layanan untuk berbagai layanan yang tersedia pada Website.

Pengungkapan Data Pribadi Anda

Pengungkapan informasi umum

kepada pihak ketiga dalam hal Kami menjual atau membeli bisnis atau aset, di mana Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada calon penjual atau pembeli bisnis atau aset tersebut; dan
kepada pihak ketiga, atau Pengguna Website secara keseluruhan, dalam hal Kami atau secara substansial semua aset Kami diakuisisi oleh pihak ketiga, di mana Data Pribadi yang dimiliki oleh Kami terkait dengan Pengguna Website adalah salah satu aset yang dialihkan.

Pengungkapan informasi kepada pihak ketiga

untuk mematuhi perintah pengadilan atau proses hukum, termasuk untuk menanggapi permintaan pemerintah atau regulator;
untuk melindungi hak, kepemilikan, atau keselamatan Kami, pelanggan Kami, atau orang lain;
untuk menegakkan atau menerapkan ketentuan layanan dan perjanjian lainnya, termasuk untuk tujuan penagihan dan pengumpulan; atau
jika Kami percaya pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan WisAkademi, pelanggan Kami, atau orang lain. Ini termasuk bertukar informasi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan penipuan dan pengurangan risiko kredit.

Kami juga dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, dan hanya dengan persetujuan Anda.

Penyimpanan dan Keamanan Data Pribadi

Penyimpanan Data Pribadi

Data Pribadi Anda yang Kami kumpulkan akan disimpan dan diproses di tempat di mana server Kami berada. Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama periode penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, atau untuk tujuan audit internal, pengendalian, dan pelaporan.

Keamanan Data Pribadi

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, pengaksesan tanpa izin, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Kami telah menerapkan berbagai kebijakan, prosedur, dan sistem teknis untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda.

Hak-hak Anda

Anda berhak untuk meminta informasi mengenai Data Pribadi Anda yang kami simpan, dan berhak untuk meminta pembetulan atau penghapusan Data Pribadi Anda. Anda juga berhak untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak Anda, Anda dapat menghubungi kami di [email protected]

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan yang kami buat pada Kebijakan Privasi ini di masa depan akan diposting pada halaman ini dan, jika perlu, diberitahukan kepada Anda melalui email. Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala memeriksa Kebijakan Privasi ini untuk mengetahui perubahan yang Kami lakukan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi Kami di:

PT Wis Akademi Online
Alamat: SOHO CAPITAL, Lt. 25, Jl. Letjen S. Parman No.28, RT.3/RW.5, Tj. Duren Sel., Kec. Grogol petamburan, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11470
Email: [email protected]
Nomor Telepon: +6285190038988

Kami akan berupaya untuk merespons pertanyaan atau permintaan Anda dengan segera.